Kebijakan Privasi Seltoto | Perlindungan Data Pengguna Resmi
Terakhir Diperbarui: 2026-08-14
Ringkasan Privasi (Baca Cepat)
- Apa yang dikumpulkan: Identitas akun, dokumen verifikasi, data transaksi, dan informasi teknis perangkat.
- Mengapa dikumpulkan: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, mencegah penipuan, dan mematuhi hukum.
- Siapa yang melihat: Tim internal kami dan mitra penyedia layanan (pembayaran/keamanan) yang diperlukan.
- Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan periode yang diwajibkan oleh hukum di Indonesia.
- Penghapusan data: Anda dapat meminta penghapusan data melalui saluran dukungan resmi kami.
1. Pendahuluan dan Cakupan
Selamat datang di seltoto. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengelola informasi saat Anda mengakses platform kami.
Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan di domain ini. Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini tidak berlaku ketika Anda meninggalkan situs kami untuk mengunjungi situs web pihak ketiga, di mana kebijakan privasi mereka sendiri yang akan berlaku.
2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan pengalaman bermain yang aman dan adil:
Data Identitas & Akun
Nama pengguna, kata sandi, dan detail kontak untuk pembuatan serta manajemen akun.
Dokumen Verifikasi
Informasi identitas untuk proses Know Your Customer (KYC) guna memastikan usia legal pengguna.
Data Pembayaran
Detail akun keuangan yang digunakan untuk proses deposit dan penarikan dana.
Aktivitas Gaming
Riwayat taruhan, transaksi, dan pola permainan untuk analisis layanan.
Data Teknis
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan pengidentifikasi perangkat.
Rekaman Komunikasi
Korespondensi antara Anda dan tim dukungan pelanggan kami.
3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Informasi dikumpulkan melalui tiga metode utama:
- Secara Langsung: Saat Anda mendaftar akun, melakukan deposit, atau menghubungi dukungan pelanggan.
- Secara Otomatis: Melalui teknologi seperti cookie dan log server saat Anda menavigasi situs.
- Mitra Layanan: Melalui penyedia layanan mitra seperti prosesor pembayaran atau penyedia verifikasi identitas.
4. Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data Anda untuk tujuan berikut:
- Pengelolaan akun dan pemberian akses ke layanan.
- Pemrosesan transaksi deposit dan penarikan dana secara efisien.
- Verifikasi identitas dan usia untuk mencegah akses di bawah umur.
- Pencegahan penipuan, pencucian uang, dan penyalahgunaan akun ganda.
- Personalisasi konten agar sesuai dengan preferensi pengguna.
- Pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian di wilayah operasional.
- Pengiriman informasi promosi hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.
5. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi kepada:
- Penyedia Teknis: Mitra pembayaran, verifikasi KYC, dan infrastruktur server untuk menjalankan operasional situs.
- Otoritas Hukum: Pihak berwenang hanya jika diwajibkan secara hukum atau untuk melindungi hak-hak kami.
6. Perlindungan Data
Kami menerapkan standar keamanan yang ketat untuk melindungi data Anda, termasuk:
- Penggunaan enkripsi saat transmisi data untuk mencegah intersepsi.
- Pembatasan akses internal yang hanya diberikan kepada staf yang berwenang.
- Isolasi data pembayaran guna meminimalkan risiko paparan.
- Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.
7. Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan fungsionalitas situs dan menganalisis lalu lintas pengunjung. Untuk informasi mendalam mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.
8. Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, yang meliputi:
- Akses & Koreksi: Meminta salinan data atau memperbaiki informasi yang tidak akurat.
- Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
- Portabilitas: Meminta pemindahan data ke format yang dapat dibaca mesin.
- Keberatan & Penarikan: Menarik kembali persetujuan pemasaran atau keberatan atas pengolahan data tertentu.
Anda dapat menjalankan hak-hak ini melalui saluran dukungan resmi di situs ini. Perlu diperhatikan bahwa meskipun akun ditutup, beberapa data harus tetap disimpan sesuai dengan peraturan anti-pencucian uang dan aturan perjudian yang berlaku.
9. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama periode yang diperlukan untuk memberikan layanan kepada Anda. Jangka waktu penyimpanan terkait dengan siklus hidup akun Anda ditambah dengan periode yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.
10. Batasan Usia
Layanan kami hanya tersedia bagi pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus data terkait. Orang tua atau wali yang menemukan akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui layanan dukungan kami.
11. Transfer Lintas Batas
Beberapa mitra penyedia layanan kami beroperasi di luar Indonesia. Dalam hal terjadi transfer data lintas batas, kami memastikan bahwa perlindungan yang memadai diterapkan untuk menjaga keamanan informasi Anda.
12. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi atau ingin menggunakan hak data Anda, silakan hubungi kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Dukungan (Support) kami.